店铺服务要求

店铺主体信息应真实有效，用户可在店铺页面查看名称、联系方式和服务说明。

在售商品类目应与页面展示一致，不得销售法律法规禁止或明显不适合公开销售的商品。

店铺应提供可联系的客服或售后联系人，方便用户咨询订单、发货和退换货问题。

店铺应保障商品质量、按约发货、及时处理售后，并妥善保护消费者信息。

订单付款、退款和服务费用处理应遵循用户协议、售后规则及支付服务规则。